Phi trường tuyệt với nhất thế giới
Changi là một trong những sân bay hiếm hoi có nhiều tiện nghi vốn chỉ tìm thấy ở các khu vực dành riêng cho khách VIP của các hãng hàng không. Tại đây, hành khách có thể nghỉ ngơi, ngủ trưa, xem TV, tìm thức uống ở quầy bar, làm việc với Internet miễn phí. Phòng nghỉ trưa có giá 23 USD cho mỗi 3 tiếng đồng hồ, phòng tắm 6 USD mỗi lần. Thậm chí sân bay này cung cấp cả dịch vụ mát xa với giá 17 USD cho mỗi 20 phút. Hành khách ở lại khách sạn chờ chuyến sau có thể dùng bể bơi miễn phí, còn những người khác đóng 11 USD. Sân bay cũng có một chuyến xe bus miễn phí đi từ sân bay đến trung tâm Singapore.
Tại sân bay Changi, hành khách dễ dàng tìm thấy đủ tiện nghi như
Tại sân bay Changi, hành khách dễ dàng tìm thấy đủ tiện nghi như
lối vào dành riêng cho khách VIP của các hãng hàng không thế giới.
Không chỉ quan tâm đến những chi tiết lớn, nhà quản lý còn chăm chút cả các tiểu tiết để làm hài lòng khách hàng. Ví dụ tại đây, người ta hạn chế hết mức những màn thông báo bằng loa phiền toái vốn thường thấy ở các sân bay, thay vào đó, họ mở những bản nhạc dịu nhẹ căng thẳng cho những người đang chờ đợi chuyến bay. Thậm chí trong toilet còn lắptrang bị cả màn hình cảm ứng để hành khách gửi tin nhắn với nhân viên phi trường, chẳng hạn để thông báo hết giấy toilet.
Cổng ngoài phi trường rộng lớn.
Cổng trong phi trường.
Khu vườn bướm hai tầng đối diện cổng nhà để máy bay A380 của hãng Singapore Airlines.
Phòng tắm sạch sẽ và tiện nghi ở sân bay. Gần bồn rửa mặt, có màn hình cảm ứng
Phòng tắm sạch sẽ và tiện nghi ở sân bay. Gần bồn rửa mặt, có màn hình cảm ứng
Không chỉ quan tâm đến những chi tiết lớn, nhà quản lý còn chăm chút cả các tiểu tiết để làm hài lòng khách hàng. Ví dụ tại đây, người ta hạn chế hết mức những màn thông báo bằng loa phiền toái vốn thường thấy ở các sân bay, thay vào đó, họ mở những bản nhạc dịu nhẹ căng thẳng cho những người đang chờ đợi chuyến bay. Thậm chí trong toilet còn lắptrang bị cả màn hình cảm ứng để hành khách gửi tin nhắn với nhân viên phi trường, chẳng hạn để thông báo hết giấy toilet.
Bằng những phương thức khéo léo, sân bay Changi đã "dụ dỗ" người dùng vui vẻ rút ví vào các trung tâm mua sắm. Ví dụ như hành khách muốn dùng cầu trượt từ tầng 4 của khu vui chơi phải trình được hóa đơn đã mua hàng tại trung tâm thương mại với giá trị ít nhất 8 USD. Tại đây, 70.000 mét vuông dành cho các cửa hàng, đã đem lại 50% doanh thu cho phi trường. Năm ngoái, tổng doanh thu của các nhà bán lẻ tại đây đã đạt kỷ lục tới một tỷ USD.
Đây là sân bay duy nhất trên thế giới có một khu vườn bướm cho khách vào thưởng lãm. Ảnh: WSJ
Đây là sân bay duy nhất trên thế giới có một khu vườn bướm cho khách vào thưởng lãm. Ảnh: WSJ
pphuonglpphuonglp
phuonglp
phuonglp
Dù chưa chính thức, nhưng từ trước đến nay Changi ở Singapore được nhiều người xem là sân bay tuyệt vời nhất thế giới.
Khu nghỉ ngơi trong sân bay Changi ở Singapore. Ảnh: WSJ
Kể từ khi mở cửa vào năm 1981, sân bay Changi của Singapore đã 370 lần nhận được các tiếng tốt nhất thuộc nhiều phương diện từ các tổ chức du lịch hay các nhà xuất bản trên khắp thế giới. Khi nhìn vào cách điều hành của sân bay này, người ta hiểu tại sao Changi nhận được nhiều mến mộ của các hành khách đến thế.
No comments:
Post a Comment